Ce qu'ils voient
Une salle, un formateur qui a préparé sa séance, un groupe qui avance. C'est pour ce moment-là que vous avez monté votre organisme, et c'est là que vous êtes le plus utile.
Bras droit opérationnel · OF & CFA
L'administratif maîtrisé. Les formations propulsées.
Vous formez, vous accompagnez, vous faites grandir votre organisme. Moi, je tiens tout ce qui se joue derrière : les conventions, les émargements, les CERFA, les dossiers OPCO, les preuves Qualiopi.
- 30 min offertes
- synthèse sous 48 h
- sans engagement
Le vocabulaire administratif pris en charge
Votre métier, vu de l'intérieur
Ce que vos stagiaires voient. Et tout ce qu'ils ne verront jamais.
Ce qu'ils ne voient pas
La convention signée la veille. L'émargement qu'il faut encore récupérer. La pièce qui manque au dossier OPCO. La preuve qu'on vous redemandera dans deux ans. Chaque heure de formation laisse derrière elle des documents à produire, à relancer et à classer.
C'est précisément cette part-là que je prends.
Ça vous parle ?
Les phrases qu'on se dit quand l'administratif passe après.
Aucune n'est grave prise toute seule. C'est quand elles s'accumulent qu'elles finissent par coûter du temps, et parfois de l'argent.
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C'est plus rapide si je le fais moi-même.
Sûrement. Mais mises bout à bout, ces dix minutes-là finissent par remplir des journées entières.
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L'OPCO va bien finir par répondre.
Trois mois plus tard, on apprend qu'il manquait une pièce depuis le départ.
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Je sais à peu près où tout est rangé.
À peu près suffit, jusqu'au jour où c'est quelqu'un d'autre qui doit le retrouver.
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On verra ça après la rentrée.
Après la rentrée, il y a le BPF. Puis l'audit. Puis la rentrée suivante.
Ce que je fais
Pas des catégories. Des missions que vous pouvez me confier.
Six domaines. Vous choisissez les lignes qui vous servent : elles deviennent votre périmètre, et il est écrit dans votre devis.
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Les sessions
Conventions, questionnaires, émargements, présences, attestations, satisfaction, dossier classé.
Vous recevez : un dossier de session complet, prêt à être montré.
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Les intervenants
Contrats, dossiers et justificatifs, pièces qui expirent, kit de session, factures.
Vous recevez : un dossier à jour par intervenant.
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L’apprentissage
CERFA, dossier de chaque apprenti, prise en charge OPCO, assiduité, planning, examens.
Vous recevez : un dossier par contrat, échéances devant vous.
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Les financeurs et les plateformes
Dossiers OPCO, EDOF, fiches d’offre sur votre Carif-Oref — Formanoo à La Réunion —, paiements.
Vous recevez : un tableau par financeur : déposé, accordé, payé.
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Les preuves Qualiopi, par indicateur
Preuves classées par indicateur, tableau de correspondance, questionnaires, réclamations, veille.
Vous recevez : des preuves qu’on retrouve en deux minutes.
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Les appels d’offres et les dossiers de candidature
Dates limites, formulaires de candidature, attestations, conformité au règlement, dépôt.
Vous recevez : un dossier déposé dans les délais, et archivé.
Le catalogue complet, ligne par ligne Et ce qui reste hors de ma mission, dit noir sur blanc.
L'offre
Pas de palier à choisir. Un volume calibré sur votre organisme.
Vous ne choisis pas une formule dans un catalogue : vous me dites ce qui vous pèse, et le Diagnostic Clarté fixe le volume d'heures qu'il faut. Dans la limite de 20 h par mois, qui est mon plafond.
L'offre Le pôle administratif externalisé
Votre administratif confié en continu, mois après mois. Vous retenez les missions qui vous servent : sessions, intervenants, apprentis, financeurs et plateformes, preuves Qualiopi, appels d'offres. Le volume d'heures est fixé après le Diagnostic Clarté, puis écrit dans votre devis.
Résultat : une capacité administrative en plus, sans créer de poste, et sans payer un forfait trop grand.
En complément Un renfort, pour un moment précis
Une mission cadrée, avec un début et une fin : rentrée d'apprentissage, dossier d'appel d'offres, BPF, préparation d'audit, absence d'un salarié.
Résultat : le pic passe sans que votre équipe ait à tout absorber.
Le volume d'heures et le tarif sont établis après le Diagnostic Clarté, puis confirmés par écrit sous 48 h. Rien n'est engagé avant votre accord.
Les modalités, en détailCe que vous gagnez en externalisant
Moins de charge. Plus de maîtrise.
Vous ne délègues pas des tâches en vrac. Vous déléguez une fonction, avec quelqu'un qui en répond.
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Du temps retrouvé
Vos soirées ne servent plus à rattraper l'administratif de la semaine.
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Une charge mentale en moins
Les relances, les échéances et les pièces manquantes ne reposent plus sur votre mémoire.
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De la visibilité
Chaque mois, un récapitulatif vous dit ce qui est fait, ce qui est en cours et ce qui manque.
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De la continuité
L'administratif avance aussi les semaines où votre agenda déborde.
Qualiopi
Vos preuves tenues à jour, sans empiéter sur votre certificateur.
Vous avez déjà votre process qualité, et peut-être deux audits derrière vous. Ce que vous déléguez, ce n'est pas la lecture du référentiel : c'est le classement, les relances et la traçabilité qui se jouent entre deux audits. Et je vous dis clairement où s'arrête mon rôle.
Je fais
- Classer les preuves par indicateur, au fil de l'eau
- Tenir le tableau de correspondance indicateur → preuve → emplacement
- Relancer et consolider les questionnaires
- Tenir le registre des réclamations et le journal de veille
- Préparer administrativement l'audit, à J-30
Je ne fais pas
- Auditer, ni réaliser un audit blanc
- Interpréter le référentiel à la place de votre certificateur
- Décider si une preuve « suffit »
- Garantir votre certification
Ces points reviennent à votre consultant qualité ou à votre certificateur. Je ne suis ni auditrice ni consultante : je suis votre bras droit opérationnel.
Les 7 critères, preuve par preuve Le guide gratuit 2026 L'autodiagnostic
Camille FIDJIBras droit opérationnel
Qui je suis
Votre bras droit opérationnel. Pas un prestataire de plus.
Je m'appelle Camille FIDJI. Millea part d'une idée simple : vous ne devrais pas avoir à choisir entre développer votre organisme et tenir ses dossiers.
Un bras droit, ce n'est pas quelqu'un à qui on envoie des tâches une par une. C'est quelqu'un qui connaît vos échéances, qui voit arriver ce qui va coincer, et qui s'en occupe avant que vous ayez à le demander. Vous gardez la main sur vos décisions ; je fais tourner ce qu'il y a derrière.
Ce que ça change pour vous : vous n'avez pas à m'expliquer ce qu'est une pièce manquante, un délai réglementaire ou un dossier qui doit rester tenable trois ans. Dix ans de dossiers réglementés, ça ne se raconte pas : ça se voit dès le premier mois.
Je ne suis ni auditrice, ni consultante, ni formatrice. Je suis opérationnelle : je tiens, je classe, je relance, et je vous rends compte chaque mois.
À distance pour toute la France. À La Réunion, on peut aussi se voir.
Mes six engagements
- Je m'appuie sur vos process, et je les structure là où il en manque.
- Je n'accompagne jamais plus de 2 à 3 organismes à la fois.
- Je ne promets que ce que je peux tenir, et je l'écris.
- Je dis mes limites, et je vous oriente quand ce n'est pas mon rôle.
- Je traite les dossiers de vos apprenants dans le respect du RGPD.
- Je n'invente jamais une réponse : je vérifie, et je reviens vers vous.
Vous gardez la main sur vos décisions.
Je fais tourner ce qu'il y a derrière.
Camille FIDJI fondatrice de Millea.
La confiance, concrètement
Des engagements écrits, pas des promesses.
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C'est écrit
Devis signé, missions listées une par une. Vous savez ce qui est pris en charge, et ce qui ne l'est pas.
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C'est vérifiable
Un récapitulatif et un relevé d'heures chaque mois. Vous lisez ce qui a avancé.
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C'est limité
20 h par mois au maximum par organisme, et jamais plus de 2 à 3 organismes à la fois. Ma disponibilité n'est pas théorique.
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C'est réversible
Mois par mois, sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez. Seuls les tarifs sur 3 mois vous engagent.
Avant de déléguer
Les réponses, sans détour.
Les autres questions sont sur la page des missions, ou posez-les pendant le Diagnostic Clarté.
Réserver mon Diagnostic ClartéPourquoi vous, plutôt qu'une alternante ou une intérimaire ?
Une alternante, vous la formez et vous l'encadrez : c'est du temps que vous n'avez pas, et elle part au bout d'un an. Une intérimaire arrive sans connaître vos dossiers. Moi, j'arrive avec dix ans de dossiers réglementés derrière moi : contrôle de pièces, délais, traçabilité. Et vous me confies un périmètre écrit, pas un poste à encadrer.
Sur quels indicateurs Qualiopi vous intervenez ?
Sur les preuves, pas sur l'interprétation. Concrètement : les preuves d'exécution des sessions, les dossiers et justificatifs des intervenants, le suivi des apprentis, le recueil et la consolidation des questionnaires, le registre des réclamations, le journal de veille, et les taux affichés avec leur fichier source. Le détail critère par critère est sur la page des missions.
Combien ça coûte ?
Il dépend du périmètre que vous me confies et du volume d'heures que ça représente. Les deux sont fixés après le Diagnostic Clarté et confirmés par écrit sous 48 heures, dans la limite de 20 h par mois. Rien n'est engagé avant votre accord.
Prêt à reprendre la main ?
30 minutes pour poser votre périmètre.
On passe en revue vos dossiers en cours, on repère les missions qui vous coûtent le plus de temps, et vous repartez avec la liste de celles que vous pourriez me confier dès le mois prochain. Synthèse écrite sous 48 h, qu'on travaille ensemble ensuite ou non.
Réserver mon Diagnostic Clarté- 30 min offertes
- synthèse sous 48 h
- sans engagement
Camille FIDJICréneaux en fin de journée en semaine, et un samedi sur deux